После интенсивной рабочей недели, регулярных задержек на рабочем месте люди чувствуют усталость и раздраженность. Хочется выключить телефон, прилечь на диван и молча смотреть в потолок. Иногда это чувство сопровождается отсутствием желания контактировать даже с самыми близкими людьми. В голову лезут грустные мысли и хочется уволиться. Однако на следующий день приходится снова идти на работу. День за днем повторяется одно и то же, а производительность труда резко упала. Возможно наступила серьезная психологическая проблема – эмоциональное выгорание.

Эмоциональное выгорание – распространенная проблема современного общества. Человек часто не способен сделать правильный выбор, соблюсти баланс между карьерой и личной жизнью. Только целенаправленная работа над собой убережет вас от этого негативного явления. А если вы хотите помогать людям, которые оказались в такой ситуации, можно получить образование психолога онлайн.

Кто подвержен выгоранию

В группе риска работники, ставящие выполнение должностных обязанностей на первый план, лишая себя отдыха, любимого хобби, личной жизни. Работа при этом изначально идеализируется как единственный источник самореализации и самоидентификации. Часто выгоранием страдают те, чья профессия основана на постоянном контакте с людьми.

Стадии и симптомы эмоционального выгорания

Первая стадия (формирование среды). При достижении успехов в работе человек погружается в состояние восторга и воодушевления. Кажется, что нужно ещё больше работать, чтобы оправдать доверие начальника. Такой человек начинает самостоятельно задерживаться на работе, сфера интересов у него сужается. Окружающие начинают замечать, что с ним становится не интересно общаться, ведь он в свободное время разговаривает о работе, проектах, идеях и планах. Но не всегда данная стадия может приводить к началу процесса выгорания.

Вторая стадия (возникновение тревожных «звоночков»). Характеризуется продолжением интенсивного труда, без полноценного отдыха и эмоциональной разрядки. На данном этапе работника медленно, но уверенно начинает охватывать усталость и повышенная утомляемость. Голову посещают мысли о неспособности выполнить ту либо иную поставленную задачу. Но «выгорающий» работник вместо того, чтобы взвесить все за и против, снова погружается в работу.

Третья стадия (истощение). Происходит исчерпание психологических ресурсов организма, благодаря которым поддерживались энтузиазм и погруженность в работу. Тот объем дел, который на первой стадии выполнялся в считанные часы, растягивается на неделю. Организм начинает требовать отдых. Выходные зачастую проходят у телевизора на кровати, о смене обстановки думать не хочется. Однако даже краткосрочный отдых за городом не способен вернуть прежнее рабочее состояние. У сотрудника притупляются эмоции, не доставляет радости общение с близкими людьми. Однако и про работу лишний раз разговаривать уже не хочется. Человек начинает раздражаться по пустякам. Не редко на данном этапе жизнь превращается в замкнутую цепочку «работа – дом».

Четвёртая стадия (кризис). На данном этапе собственно и наступает эмоциональное выгорание. Характеризуется опустошением не только психологических, но и физических резервов. Человек начинает чаще болеть, чувствовать недомогание, головные боли. Сон нарушается, часто мучают бессонницы. Иммунитет ослабляется, организм обретает склонность к различного рода заболеваниям, снижается аппетит. Работа начинает вызывать негативные эмоции, сотрудника посещают мысли лишний раз взять больничный, либо скорее сходить в отпуск. Указания начальства о том, что необходимо срочно задержаться на работе на 1-2 часа воспринимаются работником «в штыки», даже с условием дополнительной оплаты. Выполнение должностных обязанностей сводится к отбыванию повинности, зачастую работник становится профессионально не пригодным.

Как избежать эмоционального выгорания

1. Необходимо разобраться, нравится ли вам избранное занятие, ради чего вы выполняете ту либо иную работу. Если дело в деньгах или похвале от начальника, которой завтра может и не быть, то стоит задуматься о смене рода деятельности.
2. Необходимо выделить хотя бы один день в неделе для полноценного отдыха. При этом следует полностью отрешаться от мыслей о работе, провести это время с близкими людьми. Планируйте свой отдых также, как и рабочее время.
3. Найдите хобби, при этом старайтесь в нем достигнуть определенных результатов. Избранное увлечение никаким образом не должно пересекаться с работой.
4. Находясь на рабочем месте, позволяйте делать себе кратковременные паузы для отдыха.

Не стесняйтесь общения с коллегами по работе, высказывайте свою точку зрения. Но в то же время не стоит пытаться завести дружбу со всеми членами коллектива – выберите двух-трех человек, с которыми хотелось бы общаться. Так будет легче справляться с трудностями в работе.