 | | Лента новостей |  | |  |
|  |
| | | Категория: Новости | 29 мая 2013 | | | Такой услугой, как покупки через Интернет, пользуются миллионы граждан, у которых не хватает времени для походов по магазинам. Онлайн магазины — это неплохие скидки, удобство оплаты и множество других преимуществ. Однако исследователи обнаружили, что больше 86 процентов людей, которые совершали покупки через Интернет, остались недовольны сервисом и тем, что они приобрели. Оказывается, что, получив посылку, большинство людей обнаруживают в ней не совсем то, что заказывали. Попадаются бракованные изделия, вещи не по размеру, или вовсе человек получает совсем другой товар.
Ученые предположили, что такие покупки могут вызвать у людей депрессивное и подавленное состояние на несколько месяцев. Один из крупнейших онлайн магазинов провел опрос среди своих клиентов. Большая часть покупателей после получения посылки испытывает разные чувства: депрессию, гнев, злость, отрицание, и только спустя большой промежуток времени человек принимает это, как должное. Ученые сравнили такие эмоции с чувствами, которые люди переживают во время утраты близких людей. Однако подобные эмоции склонны испытывать лишь представительницы слабого пола.
Что касается мужчин, то их гнев быстро сменяется смирением. Женщины много думают о том, что сами оказались виноваты в сложившейся ситуации, поэтому испытывают переживания долгое время. А вот мужчины, получившие «не ту» посылку, сразу винят во всем магазин, а не себя. Кстати, исследователи установили, что люди, приобретающие планшеты или смартфоны через Интернет менее бдительны и щепетильны, нежели те, кто предпочитает покупать онлайн только одежду. Между тем, некачественную покупку пытаются вернуть в магазин только 10 процентов покупателей, 20 процентов молча проклинают Интернет-магазины, 57 процентов злятся только на себя.
| |
| |
Другие материалы по теме:
 | Шопинг побеждает стрессы
Никакие лекарства не помогут снизить количество стрессов! Социологи пришли к выводу, что снять нервное напряжение позволяет ... |
| |
| |  |
|  | | Красота и здоровье | | | |
| |
